Användning och omdömen : Internetanvändare om den offentliga sektorns webbplatser hösten 2003

I den fortsatta utvecklingen av 24-timmarsmyndigheten är det önskvärt att agera mindre inifrån den enskilda organisationen och ut och mer utifrån privatpersoners och företags behov. Statskontoret undersöker och sammanställer därför kontinuerligt uppgifter om besökarna på den offentliga förvaltningens webbplatser.
Utöver uppgifter om antalet besökare med tillhörande bakgrundsdata presenteras i denna rapport vad besökarna gör på förvaltningens webbplatser, hur nöjda de är samt vilka framtida satsningar som de bedömer vara mest angelägna för webbplatserna. Som grund för rapporten har Statskontoret låtit göra mätningar av besökstrafiken till förvaltningens webbplatser samt en enkätundersökning i en panel av Internetanvändare. Studierna har gjorts under hösten 2003 och bygger vidare på tidigare undersökningsresultat som redovisats i rapporten Internetanvändare och den offentliga sektorns webbplatser, 2003:18A.