Utvärdering av den förändrade klagomålshanteringen mot hälso- och sjukvården

Den 1 januari trädde en ny patientsäkerhetslag (2010:659) i kraft. Därmed övertog Socialstyrelsen ansvaret för att ta emot och utreda allmänhetens klagomål mot personal inom hälso- och sjukvården ). Den nya lagen innebär bl.a. även att fokus flyttats från disciplinpåföljder mot vårdpersonal till kritik mot vårdgivare i syfte att arbeta riskförebyggande.

Statskontoret ska utvärdera den nya ordningen i förhållande till lagens intentioner om att uppnå säkrare vård. Fokus ska ligga på Socialstyrelsens arbete. I uppdraget ingår även att följa utvecklingen och belysa vilka konsekvenser den förändrade klagomålshanteringen inneburit jämfört med den tidigare ordningen.

• Projektledare: Erik Axelsson
• Startdatum: 2011-08-22
• Slutdatum: 2014-03-31
• Diarienummer: 2011/97
• Departement: Socialdepartementet