Mål

Befolkningen ska erbjudas en behovsanpassad, tillgänglig och effektiv vård av god kvalitet.

Arbetet inom politikområdet ska särskilt inriktas på att

– säkerställa en god tillgänglighet och valfrihet bland en mångfald av vårdgivare

– säkerställa att hälso- och sjukvården är kunskapsbaserad

– säkerställa att patienterna ges möjlighet till delaktighet och självbestämmande

– skapa förutsättningar för att hälso- och sjukvårdens resultat följs upp på ett öppet och jämförbart sätt

– tillvarata kunskap och erfarenheter för att systematiskt förbättra hälso- och sjukvården.

Återrapportering

HSAN ska inte återrapportera mot detta mål.

Mål

Handläggningstiden ska i genomsnitt understiga sex månader.

Återrapportering

HSAN ska redovisa ärendeutvecklingen under de tre senaste åren i form av

• antalet utdelade påföljder, andelen påföljder av ärenden som inkommit från Socialstyrelsen ska även anges. Antalet inkomna ärenden, varav inkomna ärenden från Socialstyrelsen ska anges separat,

• antalet avgjorda ärenden,

• antalet balanserade ärenden som vid årets utgång är äldre än sex respektive tolv månader,

• genomsnittlig kostnad och handläggningstid per ärende,

• överklagandefrekvens och ändringsfrekvens, samt

• de övriga aspekter på myndighetens arbete som HSAN finner relevanta att rapportera.

HSAN ska redovisa hur myndigheten arbetar med att för allmänheten på ett tydligt sätt informera om sitt uppdrag och på vilket sätt HSAN bistår personer som har vänt sig till fel myndighet eller organisation med sin anmälan. 

HSAN ska i årsredovisningen redovisa könsuppdelad statistik baserad på ärendehanteringen och analysera denna utifrån ett jämställdhetsperspektiv.

HSAN ska redogöra för hur samverkan sker med andra myndigheter och aktörer samt hur myndigheten informerar om sina beslut och eventuella misstankar om verksamhetsbrister inom hälso- och sjukvården. HSAN ska även redogöra för hur innehållet i besluten återförs till hälso- och sjukvården och tandvården. HSAN ska vidare belysa i vilken mån det finns formella eller informella hinder för samverkan och hur en bättre sådan kan utvecklas.

HSAN ska analysera och redovisa hur myndigheten beaktat samhällets etniska och kulturella mångfald i genomförandet av sin verksamhet, avseende kunskap, tillgänglighet och information.

Myndigheten ska redovisa utgiftsprognoser för åren 2008-2011 vid nedanstående prognostillfällen. Prognoserna ska kommenteras både i förhållande till föregående prognostillfälle och i förhållande till budgeten. Prognoserna ska lämnas i Hermes enligt instruktion från ESV.

22 januari

10 mars

9 maj

1 augusti

30 oktober

Vid återrapporteringstillfället i augusti ska HSAN, förutom utgiftsprognos, mer utförligt kommentera denna samt lämna en samlad ärenderedovisning för årets sex första månader.

HSAN ska redogöra för hur myndigheten arbetar med kvalitetssäkring av de egna beslutsprocesserna.

HSAN medges undantag från 2 kap. 4 § förordningen (2000:605) om årsredovisning och budgetunderlag avseende upprättande av finansieringsanalys.