Vård, skola och omsorg – vilken information behöver brukaren för att välja?

Statskontoret har på regeringens uppdrag analyserat tillhandahållandet av information för brukares val av välfärdstjänsterna vård, äldreomsorg, tandvård, skola och barnomsorg.

En ökad valfrihet inom vård, skola och omsorg förutsätts skapa en ökad kvalitet i verksamheterna, bl.a. genom att mindre bra utförare sorteras ut. Detta kräver dock att brukarna har tillräcklig information för att kunna göra medvetna val.

Enligt Statskontoret finns det ett behov av att förbättra tillhandahållandet av information för val av välfärdstjänster. Statskontoret pekar i rapporten på att vissa krav bör ställas på sådan information. De välfärdstjänster som studerats är i stor utsträckning kommunala angelägenheter och det är på kommunal nivå som brukarna gör sina val. Därför bör kommuner och landsting åläggas att tillhandahålla information som underlättar val av utförare.

Statliga myndigheter har enligt Statskontoret en viktig uppgift i att bistå kommuner och landsting genom att utveckla och tillhandahålla information som möjliggör jämförelser av kvaliteten i olika utförares verksamheter.