Myndighetens huvudsakliga uppgifter framgår av förordningen (2012:208) med instruktion för Statens servicecenter. 

Statens servicecenter ska verka för att antalet myndigheter som är anslutna till myndighetens administrativa standardtjänster ökar. Myndigheten ska redovisa en bedömning avseende anslutningsgrad, mätt i antal statsanställda och antal myndigheter, för perioden 2026–2028.

Myndigheten ska redogöra för besöksutvecklingen i servicekontorsnätet, och särskilt för utvecklingen i olika typer av geografiska områden.

Alla trafikslag ska kunna nyttjas (väg, järnväg, luft- och sjöfart) för att säkerställa effektiva och ändamålsenliga transporter. Myndigheten ska därför redovisa hur den har säkerställt att val av färdsätt vid tjänsteresor sker färdmedelsneutralt och utifrån behov. Vidare ska myndigheten redovisa huruvida den köpt in hållbart flygbränsle till organisationens flygresor. När kostnader jämförs för olika färdval ska hela resans kostnad beaktas, exempelvis kostnader för nödvändig övernattning och total arbetstid för hela resan.

Myndigheten ska säkerställa att den har förmåga att agera proaktivt och handlingskraftigt i hanteringen av fredstida krissituationer, krig och krigsfara. Utöver de krav som framgår av förordningen (2022:524) om statliga myndigheters beredskap ska myndigheten i detta syfte utbilda och öva sin personal samt stärka en kultur och ett arbetssätt som utgår från de krav som ett krig ställer. Uppdraget ska senast den 22 februari 2027 redovisas till Regeringskansliet (Försvarsdepartementet och Finansdepartementet) och ingå i den särskilda redovisningen för civilt försvar.

Myndigheten ska redovisa prognoser för 2026–2029 vid nedanstående prognostillfällen. Prognoserna ska kommenteras både i förhållande till föregående prognostillfälle och i förhållande till budgeten. Av kommentarerna ska vidare framgå vilka antaganden som använts i prognosen, osäkerhetsfaktorer och eventuella förändringar av förutsättningarna för myndigheten att bedriva sin verksamhet.

Vid väsentliga prognosavvikelser bör myndigheten även ange orsaker till dessa, samt vilka åtgärder som vidtagits eller planeras att vidtas, för att verksamheten ska bedrivas enligt plan inom ramen för tilldelade medel. Prognoserna lämnas i informationssystemet Hermes senast den

– 2 februari
– 22 april
– 24 juli 
– 9 november.

För regeringsuppdrag som lämnats i ett särskilt regeringsbeslut utgör tabellen endast en upplysning om vilka uppdrag som vid årets början var riktade till myndigheten och vilka tider som då gällde för återrapportering eller liknande.

Anslagsposten får användas för uppgiften att tillhandahålla lokal statlig service vid servicekontor. Anslagsposten får även användas för vissa förvaltningsuppgifter och för utgifter som följer av uppgiften att vara beredskapsmyndighet.

Den avgiftsfinansierade verksamheten avseende administrativa tjänster ska vara i balans senast 2030.

Statens servicecenter får ta ut avgifter för de serviceavtal som myndigheten ingår med andra myndigheter för att utföra deras uppgifter enligt lagen (2019:212) om viss gemensam offentlig service. Myndigheten får besluta om avgifternas storlek och disponera medlen i verksamheten.

Myndigheten ska redovisa 400 000 kronor mot inkomsttitel 2811 Övriga inkomster av statens verksamhet för finansiering av den förvaltningsgemensamma digitala infrastrukturen.