2006 Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 STOCKHOLM
VERKSAMHET
Allmänna reklamationsnämndens verksamhet återfinns inom följande politikområde med tillhörande verksamhetsområde och verksamhetsgrenar.
| Politikområde | Verksamhetsområde | Verksamhetsgren |
| Konsumentpolitik | Inflytande | Tvistlösning |
1 |
Verksamhetsstyrning |
1.1 |
Politikområde Konsumentpolitik |
Mål
Konsumenternas ställning och inflytande på marknaden skall stärkas.
Hushållen skall ha goda möjligheter att utnyttja sina ekonomiska och andra resurser effektivt. Konsumenternas hälsa och säkerhet skall skyddas. Sådana konsumtions- och produktionsmönster skall utvecklas som minskar påfrestningarna på miljön och bidrar till en långsiktigt hållbar utveckling. Konsumenterna skall ha tillgång till god vägledning, information och utbildning.
1.1.1 |
Verksamhetsområde Inflytande |
Mål
Konsumenterna har en stark ställning och inflytande på marknaden.
1.1.1.1 |
Verksamhetsgren Tvistlösning |
Mål
-
Ärenden skall handläggas rättssäkert och effektivt.
Återrapportering
-
Antalet inkomna och avgjorda ärenden,
-
om medianåldern för tvisteärenden avgjorda genom nämndbeslut överstiger 150 dagar,
-
om medianåldern för tvisteärenden avgjorda i sak genom kanslibeslut överstiger 90 dagar,
-
om medianåldern för omprövningsärenden överstiger 30 dagar,
-
ärendebalansen och dess åldersstruktur,
-
genomsnittlig styckkostnad,
-
antalet nämnd- resp. kanslibeslut,
-
utfallet för nämnd- respektive kanslibeslut samt,
-
efterlevnaden av nämndens beslut.
Ovanstående återrapporteringskrav skall redovisas totalt och uppdelat på tviste- respektive omprövningsärenden.
2 |
Övriga mål och återrapporteringskrav |
Övriga återrapporteringar
Återrapportering
Allmänna reklamationsnämnden skall i sin återrapportering
-
kommentera och analysera eventuella variationer i antalet inkomna ärenden,
-
redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att informera konsumenter och näringsidkare om nämndens praxis.
Allmänna reklamationsnämnden skall i årsredovisningen för budgetåret 2006 lämna en redogörelse för den totala måluppfyllelsen.
Återrapportering
Myndigheten skall redovisa utgiftsprognoser för 2006-2009 vid nedanstående prognostillfällen. Prognoserna skall kommenteras både i förhållande till föregående prognostillfälle och i förhållande till budgeten. Prognoserna lämnas i Hermes enligt instruktion från ESV.
21 augusti 2006.
2 november 2006.
3 |
Organisationsstyrning |
Allmänna reklamationsnämnden skall redovisa vilka insatser som vidtagits för att effektivisera och förbättra nämndens verksamhet.
Allmänna reklamationsnämnden skall återrapportera lokalkostnad respektive overheadkostnad per anställd.
Allmänna reklamationsnämnden skall lämna en redogörelse för ovanstående redovisningspunkter i relation till föregående år. Bakomliggande orsaker till eventuella förändringar ska redovisas och arbetet med att effektivisera verksamheten gällande kostnader ska kortfattat beskrivas.
FINANSIERING
5 |
Anslag |
5.1 |
Tilldelade anslag/anslagsposter (belopp angivna i tkr) |
Utgiftsområde 24 Näringsliv
| 40:3 | Allmänna reklamationsnämnden (Ramanslag) |
| Disponeras av Allmänna reklamationsnämnden | 24 198 | |||
| ap.1 | Allmänna reklamationsnämnden (ram) | 24 198 | ||
5.3 |
Finansiella villkor |
5.3.1 |
Finansiella villkor för anslag/anslagsposter |
Utgiftsområde 24 Näringsliv
| Anslag/ap | Anslagskredit | Anslagsbehållning som disponeras 2006 | Indrag av anslagsbelopp |
| 40:3 Allmänna reklamationsnämnden | |||
| ap.1 | 726 | 3 % | 0 |
5.3.2 |
Omfördelning av anslagssparande |
Utgiftsområde 24 Näringsliv
| Omfördelning från anslag/ap 1 | Omfördelning till anslag/ap 2 | Belopp (tkr) | Belopp andel (%) |
| 40:3 Allmänna reklamationsnämnden | |||
| 40:3 ap.3 | 40:3 ap.1 | 100 % | |
2 Anslag och anslagsposter är angivna med 2006 års nomenklatur
5.3.3 |
Avslutade anslagsposter |
Utgiftsområde 24 Näringsliv
| Anslag/ap | År | Anslagstyp |
| 40:3 Allmänna reklamationsnämnden | ||
| ap.3 | ram | |
6 |
Övriga villkor |
6.1 |
Låneram och krediter |
| Låneram (enl 20 § budgetlagen) | 2 000 |
| Räntekontokredit (enl 21 § budgetlagen) | 2 606 |
| Övriga kreditramar (enl 23 § budgetlagen) |
6.2 |
Utbetalningsplan |
| Utbetalningsdatum | Belopp |
| 2006-01-25 | 2 016 |
| 2006-02-25 | 2 016 |
| 2006-03-25 | 2 016 |
| 2006-04-25 | 2 016 |
| 2006-05-25 | 2 016 |
| 2006-06-25 | 2 016 |
| 2006-07-25 | 2 016 |
| 2006-08-25 | 2 016 |
| 2006-09-25 | 2 016 |
| 2006-10-25 | 2 016 |
| 2006-11-25 | 2 016 |
| 2006-12-25 | 2 022 |
| 40:3 ap.1 | Allmänna reklamationsnämnden |